あなたの街のコインランドリー・シティウォッシュです.

お洗濯物の

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お洗濯物の受付からお渡しまで

1. 初診

   検診を行います。

2. 問診

   現在の症状、治療に対してのご希望などをお伺いします。

3. カウンセリング

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4. 治療計画の立案

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5. 治療

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ご利用規約

初めにお読みください

当店サービスご利用に際しましては、下記の注意事項をよくお読みになったうえでご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。下記の注意事項に反したお洗濯物は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。すべてのお客様が安心してご利用いただくためにも、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご注意ください

• 洗濯代行サービスは、ご家庭のお洗濯と同等の内容です。染み抜き・糊付け・アイロンがけなどのサービスはございませんので、ご希望のお客様は、別途クリーニングサービスをご利用ください。したがって、ウール・絹・革製品など、水洗いできない品物は入れないで下さい。尚、クリーニングサービスご利用の際は、別途料金が発生致しますので、必ずwebもしくは、お電話にてその旨をお伝えください。

• 「色落ち」「縮み」の可能性のある洗濯物、また洗濯表示にて水洗い、タンブラー乾燥不可の洗濯物、「消毒」の必要な洗濯物はご遠慮ください。特に初洗いの衣類や、外国製の衣類にはご注意下さい。万一、これらのこと(色落ち、縮み、破損等)が発生いたしましても当店では責任を負いかねます。

• 当店ではプライバシー保護のため、バッグ内の洗濯物は検品を行わず、お洗濯いたします。ほつれ・すり切れ・破れ・縮みなどのある衣類が入っていた場合でも、お客様のご了解があるものとして、そのまま洗濯させていただきます。万一、上記のようなことが発生した場合の責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。

• 洗濯物は、当店で指定した専用ランドリーバッグをご使用ください。尚、洗濯物は専用バッグにつめ放題となっておりますが、ファスナーが完全に閉まっていないバッグは受付できませんのでご注意ください。

• お客様の洗濯物は、1袋毎に、消毒を施した洗濯機・乾燥機を使用します。他のお客様の洗濯物と混ざることは絶対にありません。つきましては、衣類の紛失などの過不足は起こり得ませんので、事前に洗濯物のチェックをお願い致します。また、紛失等のクレームは一切受付けられませんのでご了承ください。

• 熱に弱い衣類（ビニールを使用したジャンパーなど）は入れないで下さい。熱風乾燥を行うため、縮み・型くずれ・変質などのおそれがあります。また、ブローチなどの装飾品は必ず取り外し、ポケットの中を事前にご確認下さい。

• 洗濯ネットに入れてお出しいただいた品物は、洗濯ネットを開封せず、そのまま洗濯・乾燥・袋詰めをおこないます。

• 洗濯・乾燥工程で自然に生じる衣類のほつれ・変色・寸法の変化についての責任は負いかねます。ご家庭で行う日常の洗濯・乾燥と同程度とご認識下さい。

• 水洗い、熱風乾燥に不適と思われる衣類が入っているのを発見した場合は、当社の判断によりその品物だけ洗濯をせずにお返しすることがあります。その際のご返金は致しかねますのでご承知おき下さい。

• 洗濯用の洗剤は、蛍光増白剤を使わない業務用洗剤を使用しており環境にも配慮しています。また工場内の作業はすべて女性が担当しています。

• 伝染病の疾病を罹っている方、又はその恐れのある方や地域にお住まいの方の衣類はお預かりをお断りする場合がございます。万一、これらの洗濯物を出して、当店または他のお客様へ損害を与えた場合は当該のお客様に当店規定の賠償責任が生じることがあります。

• 当社保管時における紛失・盗難・損壊などの事故については、１袋あたり最高３万円の範囲内で補償させていただきます。なお、輸送時の事故につきましては各運送会社の運送約款によります。

• お預かりからお届けまでの期間および時間帯は集荷時間・道路状況等により予告なしに変わる場合があります。また集荷・配達における問題点等はドライバーもしくは運送会社へお願い致します。

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